听人的声音，还要听员工的声音，比升迁员工来到酒店之后我房间的电话没有人，我也赚不到钱，后来我们决定在酒店里面立伦敦风格的电话亭，每人手机上都有，我建了英式电话，大家很喜这样的变化。有时我还在瓶子里放些惊喜礼物，我们通过这点营销，大家发现这些惊喜之“高雪轮”不同的体验我希望给人的印象是与众不同的地方，也像丽江。刚刚大家到丽江区域也能创一种非常独特的体验，所以作为站丽江是非常合的。我为什么搬到中国来，其实我在马尔代主是做海滩的度假村，为什么我选择山区?丽江海拔2千米的地方，而且丽江和海滩一点不样，但是我

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前，我们非常小心对待这件事情，因为我运营的这市场竞争非常烈，大都游泳池很大，餐厅很大，大家的优点都差不，我们必须要推出与众不同的东西，顾客可以有深刻的印象，我们不可能什么都尝试，但必须要在某一些方与众不同，这就是重的理念。你必须要有特，这样的话你就。

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大，必须经过精确计算的，他们必须要赚钱，如果不赚钱的话，作为有是要亏的所以到后最重的就是你每平方的金到底有少，每平方米的租金决定你成败的标尺。一好的酒店的评判，半是件的体验，另外一半是更是从业人员给你细心的，真诚的或者恰到好处的服务。体验细节极致

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区域，或是餐厅，或者是酒吧，或者是些创意区，或者是游泳池，但是现在有了苹果，人以从多个角度进拍摄，这样实际上我不需要有很代人，他们就可以给我们带来宣传。：你得在你各自品牌临什么障碍吗?我们在不同的国，不同的城市运营，你们临什么样的障碍和挑战?：以前。

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的作品人能不能感知到，人会不会关注到，甚至后期的运营成和相应的内是不是适合将来酒店的定位我的身份既业主方，也是管理方，这样的好处在于你能一始有主线的把控，但是以助些专业的设很好的不闭门车，在这个项目上我和师合作很愉，实现双方的尊重，师更尊重“高雪轮”给他们提供非常放松的体验其实这都取决于他们想的生活方式，包每一细节，比如每台灯的都很独特的，包的沟通也挑战。精品酒店我把它称之为小型的酒店，我规模120150间房，果家酒500间房，它还有两三层的行政楼层，主要是给那些尊贵的人提供，但是在我

都让我很的。杂以是我们看到了严重的趋向，很多人不知道它到底么意思，很人觉得持续发展不是对我的办室环境的影响，实际上持续发展有方面的影响。我相信大一定很好的理解这里的杂性，大一定保持自己的好心，不给自己提供教育的机会，自我教育，让我

慢才演变成了今天我们说的民经营民宿需要办理的证件，各地走的流程也不一样，像金华头村，都是由村里牵头，全村统一办证的可以，在当前阶段，浙江民业发展的脚步在很大程度上还依赖、同时也要各市县、区地方政策的引导，继才能催生理念的变政策引导石塘海边初显石屋民宿

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目前，针对“高雪轮”签署协，锦江国际将2015年初完成全部收购事宜。收正式完成后，锦江国际将卢酒店旗下的品牌进行整合，经营管理有限服务酒店的锦江都城公司也在为集团此收整合做好相应的准备卢酒店成立1976年，总部位于法国巴黎。在2005年由美国喜达屋资集团()32亿美元收，并2009

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来由我介绍下我这部分参与的几位非常资深的酒店业的人员南颐和馆朱总，颐和馆是在南的鼓楼区，是历史文化建筑改的项目，开业的时间虽然不长，但在南地区的营业表现已经做得非常好。朱总的这个项目30多间客房，鼓楼区我想来自南京的朋友都比较熟悉，它非常市中“高雪轮”，区也很人性化。酒店开业至今已有六七个年头了，但是整体保养还是做得非常不错的15、成都环球中心天堂洲际在这里不出成都，就能体验到地中海情。单从上来看，就超级巨无!酒店每间客房皆有特的海景观景阳台，将拥有500米细砂海岸线5000平米室内沙滩的天堂岛海洋乐园揽入

添加进去。另外很多精品酒店跟我们合作，所以我涵盖了很多消费周的生活，在上海周边有很体验型的展览，很过我们这边做开业或者传。北乐在的时候我也有跟他合作，就知名度言，他没有做任何的宣传，他非常低调，但他真金不怕火炼，就是通过我们的包装跟他的同事进，

很多运营上的经验和教。我认为国的精品度假酒店定结合中国的特色，千万不要期盼精品度假酒店达到和大型酒店样的，能做到25%或30%已经好的水平。兆华：今天提出的几话，在座嘉也都做了分，我想果以的话，我们会后还会有很多各交流的时间精品酒店或者精品度假酒店

全文化产业链的打，为酒店加盟商提供了元化发展的契机2015年，酒店加盟市场又将迎来新一的竞争发展，主酒店的暗潮涌动，渐成为国酒店业的重要力量，加之《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意的正式出台，明提出鼓励发展主酒店的这一利好政策，主题酒店将迎来新一“高雪轮”的时候，我们这个板块关注的是如何把好的产品进行很好的市场推广，我分享下我做这项目的感受在这个过程，我认为精品酒店首先应关注产品，产品设我谈的重心不是在开业之前，包括装修、师，整装和装的部分，还包括面向市场的产品推广我在投放市场之后每节日都会推

部裸心酒店理有限司集主席、席设官叶凯欣就由表及里智慧设酒店可持续性的真谛作了精彩的分，本次坛由师郝琳主持。以下为现场实录郝琳：刚才的圆话都是男士，我这一请到的是两位女士，一位是，一位是叶凯欣，我们都是学建筑出的，但是他们两位后来做的事情比

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